English 
Vacature titel
Back- en Frontoffice Medewerker
Beschrijving
RPBG N.V. is op zoek naar een Back- en Frontoffice Medewerker die zorg draagt voor correcte administratie, professionele klantcommunicatie en interne ondersteuning. In deze functie ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse dienstverlening en draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte organisatie.
Verantwoordelijkheden
Jouw werkzaamheden
- Verzamelen, verwerken en zorgvuldig vastleggen van klantgegevens in de systemen
- Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie via de communicatiekanalen van RPBG
- Monitoren en analyseren van klant instellingen, activiteiten en statussen
- Afhandelen en beoordelen van meldingen, storingen en verzoeken volgens vastgestelde procedures
- Administratieve en operationele ondersteuning van interne afdelingen
Kwalificaties
Functieprofiel
- Minimaal een afgeronde middelbare opleiding
- Sterk in communicatie, administratie en klantgericht werken
- Nauwkeurig, oplossingsgericht en stressbestendig
- In staat om zelfstandig te werken binnen vastgestelde richtlijnen
- Flexibel inzetbaar en bereid om in shiftverband te werken
- Beschikt over goede basis computervaardigheden
Baan voordelen
Wij bieden
- Een afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Een samenwerkende en ondersteunende teamcultuur
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Contacten
Solliciteren:
Reageer via onze website www.rpbg.com of stuur jouw CV naar jobs@rpbg.net tot uiterlijk 2 weken na verschijning van deze vacature.